Hola buenas tardes Sr. Richard
Respecto a su consulta parece ser un problema de ajuste de volumen por las indicaciones que usted nos da.
En el grupo fónico de placa exterior por la parte trasera se encuentran unos potenciómetros de audio de subida y de bajada.
Ajuste estos potenciómetros hasta que el sonido cese.
En el caso de que la avería persista debemos pensar en un fallo de la fonia de placa o bien del monitor.
Como última prueba, compruebe que en el monitor la tensión de línea es de 27Vdc en el BUS.
Un saludo
Distel