Hola buen día Sr. Miguel Angel
En primer lugar debe comprobar de qué modo está configurada la placa exterior, en sistema zumbador o bien en sistema electrónico.
En caso de estar en zumbador y ser todo correcto, puede ser un problema del cable de llamada o pulsador.
Le adjunto enlace a nuestra web del T-71U que es nuestro teléfono universal donde aparece una tabla de conversiones para varios modelos que le puede servir de ayuda.
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14100254
Un saludo
Distel