En respuesta a Manuel Pacheco.
Buenos dias Manuel
Respecto a su consulta comentarle que puede ser el grupo fonico, tambien puede ser el interfono que este roto/mal colgado y por ultimo y mas extraño el cableado que este en malas condiciones.
Para despejar dudas, puede probar un telefonillo directamente a la placa, con un cable tirado por el suel, aunque sea.Para hacer esta prueba, no olvide desconectar la linia del grupo fonico , hagale antes una foto a las conexiones, para despues volver a conectar.
Si el telefonillo conectado directamente a placa funciona bien, lo que esta mal es el cableado que va desde placa, hacia arriba , si por el contrario le hace el mismo fallo, el grupo fonico esta mal, todo esto contando que el interfono no este roto.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.