En respuesta a Joaquín.
Buenos dias Joaquin,
Revise que su anterior telefonillo, sea de sistema 5 hilos, pues el kit A1 es ese mismo sistema, en el caso de que sea asi, solo puede ser fallo de cableado, o fallo del mismo grupo fonico del kit A-1.
Puede hacer la prueba de colocar un telefonillo, directamente a placa , aunque sea con el cable por el suelo, y cerca de ella, asi vera si es fallo del grupo fonico o del cableado instalado.
un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones