Hola buen día Sr. Esteban
La avería puede estar provocada por tele cámara o bien por el monitor.
Aconsejamos resetear el sistema para ver si el fallo persiste.
En caso de ser una casa unifamiliar el coste del monitor o tele cámara es elevado así que le aconsejo un nuevo kit de video, y si fuese una comunidad de vecinos y el fallo solo lo tenga usted el fallo lo encontraríamos en el monitor o bien si le ocurre al resto de vecinos es un fallo de tele cámara.
Le adjunto enlace a web donde aparecen varios kits de video.
Un saludo
Distel