Hola buen día Sr. Ricardo de la Rosa
El problema de imagen puede estar provocado por una avería del mismo monitor o bien por un problema de cableado.
Revise las conexiones de V y M que estén correctamente y que tengan continuidad.
Otra prueba que puede hacer para descartar que sea un problema de cableado seria colocar el monitor a modo de prueba en la placa de calle.
Un saludo
Distel