En respuesta a Alejandro.
Buenas Tardes,
El problema que describes puede estar relacionado con el cableado del zumbador o con el grupo fónico de tu portero. Aquí tienes las posibles causas y soluciones:
Causas probables:
Conexión incorrecta de los cables:
La función de timbre puede estar asociada al cable sobrante verde. Aunque el T-71U funciona con un esquema estándar de 4+N (1Z negro, 2 azul, 3 marrón, 4 rojo, 5 amarillo), el cable sobrante podría ser crucial si la instalación original tenía una configuración particular para el zumbador.
Fallo del zumbador:
Si el zumbador intenta sonar pero no lo hace correctamente, podría estar defectuoso o recibiendo una tensión insuficiente.
Incompatibilidad entre el sistema antiguo y el nuevo:
Aunque el T-71U es compatible con muchos sistemas Tegui, las placas más antiguas pueden requerir ajustes específicos en el cableado.
Pasos a seguir:
Verificar la función del cable verde:
Consulta el manual o esquema de la placa de calle para confirmar si el cable verde tiene asignada una función específica. Puede ser necesario conectarlo al terminal del zumbador en el telefonillo.
Comprobar la tensión en los cables:
Usa un multímetro para medir la tensión entre el cable 5 amarillo y el verde mientras alguien pulsa el botón en la placa de calle. Si no hay señal, el problema podría estar en la placa de calle o en el cableado.
Prueba del zumbador:
Desmonta el telefonillo y conecta un zumbador de prueba directamente entre los terminales correspondientes (1Z y 5). Si suena, el problema está en el T-71U; si no, está en el cableado o la placa.
Ajuste del grupo fónico:
Revisa si el grupo fónico de la placa exterior está configurado correctamente. Modelos como el EGF-22 pueden requerir calibración para funcionar adecuadamente con telefonillos modernos.
Contactar con soporte técnico:
Si tras realizar estas pruebas el problema persiste, contacta con el servicio técnico de Tegui al 91 991 55 00, disponible de lunes a viernes de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00.