En respuesta a Joaquín Sánchez Moreno.
Buenas Tardes,
El problema que describes con tu instalación del videoportero Tegui ref. 379511 y los monitores ref. 374511 puede deberse a la configuración de los dispositivos en el sistema 2 hilos.
🔎 Posibles causas y soluciones
1️⃣ Configuración incorrecta de Maestro y Esclavos
Asegúrate de que el monitor maestro tiene correctamente configurado el Jumper de dirección como 1 y los esclavos como 2 y 3.
En los monitores 374511, revisa que la numeración de los jumpers o configuración digital sea la correcta.
2️⃣ Asignación incorrecta en el Bus de 2 Hilos
En algunas instalaciones, los esclavos solo reciben la señal de video después de que el maestro active la comunicación.
Si quieres que todos los monitores reciban la imagen al mismo tiempo, revisa en la configuración de la instalación si hay una opción para habilitar el previsualizado de imagen en esclavos.
3️⃣ Fallo en la programación o activación de la imagen en los esclavos
Algunos monitores solo activan la imagen al descolgar o al pulsar el botón de visualización.
Prueba presionar el botón de visualización en los esclavos después de recibir la llamada.
4️⃣ Problema en la distribución del bus de datos
Verifica que todos los monitores estén bien conectados en el bus de 2 hilos y que no haya problemas de alimentación.
Revisa si en la instalación se ha respetado la polaridad y la longitud de los cables no es excesiva.
✅ Solución recomendada
1️⃣ Revisa la configuración de Maestro y Esclavos en los Jumpers o en el menú del monitor.
2️⃣ Verifica el cableado y la distribución del bus de 2 hilos.
3️⃣ Prueba a resetear la instalación, apagando la fuente de alimentación durante 2 minutos y volviéndola a encender.
4️⃣ Si el problema persiste, consulta con el servicio tecnico de tegui Bticino (91-991-55-00)