En respuesta a Fernando.
Buenos dias El síntoma que describes es muy específico y está documentado en múltiples consultas técnicas oficiales:
🔎 Diagnóstico técnico – Problema común en monitores Tegui
Síntomas:
Al principio se escucha distorsionado al visitante.
Luego no se escucha nada del exterior.
Tú te oyes a ti mismo hablar (efecto retorno o eco).
📌 Causa probable
✅ Muy habitual en monitores Classe 100 V16B / V16E y similares del sistema 2 HILOS.
🔧 Fallo interno del módulo de audio (amplificador) en la unidad interior.
Es un problema conocido y se repite en instalaciones con:
Humedad excesiva.
Cortos puntuales en el BUS por conexión floja.
Enchufar/desenchufar la unidad con tensión.
✅ Soluciones recomendadas
Verifica primero la conexión BUS:
Desconecta el monitor.
Limpia los bornes BUS.
Reinstala firmemente los dos hilos pelados.
Revisa configuración (jumpers N, P, M):
Si están mal configurados tras un reinicio, pueden generar este fallo.
Prueba otro monitor (si tienes acceso):
Si el nuevo funciona, el problema está en el monitor anterior → avería interna.
🛠️ Reparación o reemplazo
Este tipo de fallo no tiene reparación oficial por parte del usuario.
Llamar a SAT Tegui para revisión técnica: 📞 91 991 55 00
🕒 L-V: 08:00–14:00 y 15:00–19:00