En respuesta a Fernando.
¡Buenas tardes! Entiendo perfectamente tu frustración — y más aún con una inversión así.
Vamos al punto técnico con objetividad:
⚠️ Fallo común – Placa exterior no transmite audio
📍 Síntoma repetido:
No se escucha al visitante (audio saliente falla).
Confirmado que es problema en la unidad exterior (placa).
🛠️ ¿Se puede reparar la placa exterior?
Depende del modelo exacto, pero aquí te dejo lo importante:
🧪 Diagnóstico habitual:
El módulo fónico o cápsula microfónica interna falla con el tiempo.
Esto puede deberse a:
Humedad o condensación.
Mal sellado del marco.
Picos eléctricos (sobre todo en instalaciones sin protección).
✅ Soluciones posibles:
Reparación por SAT Tegui:
Solo si el modelo permite sustitución del módulo fónico (como ocurre en LINEA 3000 o SFERA).
Llama al soporte oficial y pregunta por sustitución del módulo (no de toda la placa): 📞 91 991 55 00