Hola buenas tardes Sr. Javier Castillo
Parece ser una avería un tanto complicada.
En primer lugar compruebe que la alimentación sea la correcta tanto en el mismo alimentador ( con línea desconectada) como en placa.
También es conveniente verificar la sección de cableado que sea la adecuada según distancias.
Y por último comprobar los bornes 1R y 2R que comunica ambas placas.
Si las distancias entre placas y alimentador son largas y no tiene la sección de cableado adecuada puede suceder este tipo de problemas aun y habiendo estado funcionando, ya que el cableado cuando pierde su eficacia puede aparecer los problemas.
Y otra de las opciones es que tengamos una avería en los grupos fónicos y para ello habría que reparar en fábrica.
Le adjunto enlace a nuestra web del sistema en el cual se encuentra.
Un Saludo
Distel