Hola buenos días Sr. Cristian
Por la descripción que nos ha facilitado, seguramente estamos hablando de un sistema Tegui bus.
En este caso el teléfono compatible seria El T-72D ref.374220.
Le adjunto enlace a web del teléfono indicado.
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14076782
En caso de sustitución debe tener en cuenta la polaridad de los cables y el código binario indicar el mismo.
Un saludo
Distel