Buen día Sr Borja,
Gracias por su consulta, por los datos que nos aporta, dicho fallo puede ser provocado por dos factores, fallo en el cable o en el segundo telefonillo.
La manera de descartar y acotar el problema sería intercambiar los telefonillos, si el fallo siguiera en el telefonillo que ya lo tenia de inicio será señal que este está averiado y debería ser sustituido.
En el caso de no fallar se debería a un problema en el tramo de cableado entre teléfono y teléfono.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones