Hola buen día Sr. Cesar
Por la descripción que nos da parece ser un problema del mismo monitor.
Lo primero que debe averiguar es si al monitor le llega tensión. Simplemente probando el botón de autoencendido podrá saber si la imagen funciona, entonces debemos pensar en un problema de la llamada (código en el caso ser sistema digital o cable en el caso de ser convencional.).
Si no se activa la imagen también podemos probar de cambiar la salida del distribuidor de video en el caso de que la instalación disponga de él.
Y por último no podemos descartar la opción de que el problema este en el pulsador de placa.
Revise que el contacto sea correcto.
Un saludo
Distel