En respuesta a Javier.
Buenos dias Javier,
Cuando el modelo de videoportero 344786 (Classe 100X 16E) muestra las cuatro luces blancas parpadeando y no permite la navegación por menús, es posible que esté bloqueado o que requiera un reinicio para restablecerse. Aquí te explico un procedimiento que puedes probar para realizar un reinicio:
Desconectar de la alimentación: Retira el dispositivo de la fuente de alimentación durante aproximadamente 1 minuto para permitir que se descargue completamente.
Reconectar y comprobar: Conecta nuevamente el videoportero a la alimentación y verifica si el problema persiste.
Restablecimiento de fábrica: Para algunos modelos de la línea Classe 100X, el reinicio de fábrica se puede hacer manteniendo presionado el botón de «Encendido/Apagado» durante al menos 10 segundos hasta que las luces cambien de estado. Sin embargo, esta función puede variar según la versión del firmware del dispositivo.
Si el problema persiste, te recomendaría contactar con el servicio técnico especializado para una asistencia más detallada. Puedes comunicarte con el SAT de Tegui/Bticino en el teléfono 91 991 55 00 o a través del correo sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo