En respuesta a Luis.
Buenas tardes Luis,
Puede ser el problema causante, ya que el modelo 72, y el modelo 72 C la unica diferencia existente es la función conserjería.
No obstante le dejamos el contacto del servicio tecnico de tegui, para una respuesta un poco mas detallada:
servicio técnico oficial de Tegui al 91 991 55 00 o envía un correo a sat.espana@legrandgroup.es