En respuesta a Francisco Vargas.
Buenas Tardes, las causas pueden ser:
1️⃣ Fallo en la alimentación
Revisa si la fuente de alimentación está funcionando correctamente.
Si usas una fuente estándar de 2 hilos, prueba a medir el voltaje de salida.
Asegúrate de que el transformador proporciona la tensión adecuada (18-27V DC).
Prueba a conectar el monitor a otra toma de corriente (si usa alimentación externa).
2️⃣ Problemas en el bus de 2 hilos
Si el cableado está deteriorado o con mal contacto, el monitor puede perder conexión y apagarse.
Verifica las conexiones en la placa de calle y en la fuente de alimentación.
Asegúrate de que los cables están bien apretados en los terminales.
3️⃣ Interferencias eléctricas o bajadas de tensión
Si hay dispositivos eléctricos cerca que generan interferencias, el monitor puede desconectarse.
Revisa si el problema ocurre tras una caída de tensión en la instalación eléctrica.
Puedes probar con un SAI (sistema de alimentación ininterrumpida) para descartar fallos de tensión.
4️⃣ Fallo en el firmware del monitor
Algunos Classe 100X16E requieren una actualización del software para corregir fallos de desconexión.
Puedes verificar si hay una versión nueva del firmware en la web de Tegui/Bticino o contactar con el SAT de Tegui (📞 91 991 55 00).
5️⃣ Temperatura o sobrecalentamiento
Si el monitor está en un lugar con alta temperatura, puede desconectarse automáticamente por seguridad.
Asegúrate de que tiene ventilación suficiente y no está cubierto.
✅ Solución recomendada:
Revisa la alimentación y las conexiones del bus.
Asegúrate de que el cableado está en buen estado.
Si el problema persiste, actualiza el firmware.
Si sigue fallando, contacta con soporte técnico de Tegui para verificar si es un fallo del equipo.