Hola buen día Sr. Jon
El problema de audio puede estar provocado por 2 motivos.
En primer lugar puede ser un problema de los teléfonos que tengan mal el auricular ya que descartamos el grupo fónico porque también se produce el fallo al realizar la intercomunicación.
Y en segundo lugar podemos pensar también en posible fallo de cableado, revise sobre todo las bornes 4 y 5 que llevan el audio.
Por otro lado comentarle que el teléfono T-306 es un modelo ya descatalogado el cual no hay equivalentes.
Si le podemos ofrecer el sistema de 2 hilos el cual se puede configurar para realizar intercomunicación.
Le adjunto enlace a web de varios kits en el sistema que le comento.
Un saludo
Distel