hola , tengo un portero simple bticino de 2 hilos creo que modelo distel funciona todo menos la cerradura , ya he comprobado la cerradura y funciona, en el telefonillo hay un pilotito que tampoco enciende justo encima del pulsador de la cerradura , podrías orientarme un poco lo que puede ser ?? gracias.
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Comentario en Manual Bticino Sistema 2 Hilos por carlos
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Comentario en Manual Bticino Sistema 2 Hilos por Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tardes Carlos
En el sistema de 2 hilos no polarizado es bus de datos con lo cual podemos pensar que el fallo se puede producir por el relé interno de placa, o bien el pulsador del mismo monitor.
Descartamos un fallo de cableado ya que debería fallar alguna función más.
Para verificar exactamente de donde procede el problema deberíamos verificar con otra electrónica o monitor.
Un saludo
Distel
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Comentario en Consultas Técnicas por Carlos
Buenas tardes, tengo unos videoporteros modelo M-410 los cuales hacen rayas en la pantalla, tras desconectar uno de ellos el de la planta inferior empezó a funcionar correctamente, no se si son fallo del monitor o distribuidor de la señal de tv
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Comentario en Consultas Técnicas por Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tardes Sr. Carlos
Por el tipo de fallo parece ser un problema del mismo monitor.
Aunque este modelo esta descatalogado existe un monitor equivalente que en este caso sería el modelo M-71 (374400) y su base correspondiente B-71 (374440).
Le adjunto enlace a nuestra web del producto citado.
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14154547
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14166665
Un saludo
Distel
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Comentario en Consultas Técnicas por TOMAS SANCHEZ IZQUIERDO
buenas tardes tengo un bloque de tres viviendas y el problema que habia que el monitor ref. 71021 se veia la pantalla en blanco, la tension en el E-35 EL 2 Y 21 me daba 17,5 voltios cuando deberia dar 23,5v compre un E-35 nuevo a distel y lo puse y la imagen ha mejorado mucho el problema que tengo es que la imagen se ve cuando se pulsa el boton de la cerradura cuando no la pantalla esta en blanco espero que me den una ayuda.comprobe si había caída de tensión y esta todo correcto y el E 34 también meda tensión correcta el portero funciona perfectamente lo único es que para ver la imagen hay que dar al pulsador abrepurtas y ya no se que hacer haber si me pueden ayudar .saludos
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Comentario en Todo lo que necesita saber sobre los Teléfonos Horizón de Tegui por Susana Garcia hidalgo
Hola tengo un oE7010 y quiero cambiarlo por fermax modelo NR0208antiguo como tengo que poner los cables son 1-negro,2-cris y amarillo,3azul y verde,4marron y blanco y 5-rojo
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Comentario en Consultas Técnicas por rafael
tengo un portero terraneo para 6 vecinos, i el problema es el siguiente: funciona todo correctamente,excepto el audio de los telefonos que a penas se escuchan, he cambiado el grupo fonico i continuan igual , la fuente de alimentacion tiene la referencia<:672 donde puede estar la solucion del problema GRACIAS.
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Comentario en Consultas Técnicas por jose
Monitor M-71 CONVENC.B/N TEGUI en una comunidad de varios piso y desde hace varias semanas el monitor siempre esta encendido.
si pulso el botón de abrir la puerta el monitor se apaga, pero vuelve a encenderse.
solo se apaga cuando llaman a otra vivienda, pero al rato vuelve a encenderse.
si pulso el botón de ver sin abrir siempre esta el monitor encendido.
quería saber si es el monitor M-71 que esta estropeado o la base Mural B-71 TEGUI
un saludo
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Comentario en Consultas Técnicas por Distel Telecomunicaciones
Hola buen día Sr. Tomas Sanchez Izquierdo
Puede tener un problema de sección de cableado, le recomendamos doblar sección de línea ya que esta puede tener una caída de tensión.
Por otra parte entendemos que el fallo se produce en todas las viviendas ya que si solo ocurriese una de ellas puede ser un fallo del mismo monitor.
Y por último en caso de tener todos los elementos mencionados antes correctamente podríamos pensar en un posible fallo de la tele cámara.
Un saludo
Distel
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Comentario en Todo lo que necesita saber sobre los Teléfonos Horizón de Tegui por Distel Telecomunicaciones
Hola buen día Sra. Susana Garcia Hidalgo
Ambos modelos pese a pertenecer a un sistema convencional no son compatibles, ya que las llamadas son distintas. El teléfono horizon referencia 0E7010 es de llamada zumbador mientras que el modelo de Fermax es de llamada electrónica.
Le recomiendo el teléfono T-71U referencia 374240 de tegui que admite tanto llamada zumbador como llamada electrónica y también pertenece a un sistema convencional 4+N.
A parte la nomenclatura de las bornes son las mismas que las del teléfono Horizon con lo cual no hay margen de error.
Le adjunto enlace a nuestra web del producto citado.
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14100254
Un saludo
Distel
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Comentario en Consultas Técnicas por Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tardes SR. Rafael
Para verificar que la placa y alimentador están correctamente coloque un teléfono a modo de prueba en la misma placa, de este modo podrá saber si es un problema en línea o en la base.
En caso de que la prueba sea satisfactoria, debemos pensar que es un problema de cableado o de algún teléfono en mal estado o descolgado que afecta a la instalación.
Un saludo
Distel
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Comentario en Consultas Técnicas por Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tardes Sr. Jose
Respecto a su problema parece ser un problema del mismo monitor, pero no podemos descartar cualquier otro elemento como la electrónica de placa.
Le aconsejo colocar el monitor de algún otro vecino para probar si ocurre lo mismo, ya que simplemente tiene que conectarlo a la base. De este modo se dará cuenta si el fallo procede del monitor o es algo más complejo como elementos de placa o distribuidores de planta
Le adjunto enlace a nuestra web del monitor citado
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14154547
Un saludo
Distel
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Comentario en Consultas Técnicas por Jose Antonio
Buenas tardes recientemente he comprado el kit M71 con la base B71, Para sustituir el viejo que tenia VT 51.
He seguido las instrucciones de montaje, al pie de la letra y respetando el color del cableado.
Despues de montar la bese y comprobar que esta todo correcto, he conectado el monitor, y funciona todo, sonido, sistema de apertura, vigilancia, pero no se ve la imagen.
Mi comunidad es 8 vecinos solamente.
No entiendo que puede pasar.
ALguna idea ??
Muchas Gracias
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Comentario en Consultas Técnicas por nacho
Hola, tengo instalado en casa el kit Compact V1 de Tegui Ref: 92011, NL: 11593, NF:500990831, con alimentador E-40, con dos monitores B/N REF: 90460. El problema que tengo es el siguiente: cuando se han marchado los inquilinos y hemos entrado en la casa nos encontramos la instalación del videoportero con los cables cortados. No tengo el manual de conexiones y me gustaría saber si hay posibilidad de conseguirlo para intentar conectarlo de nuevo.
Muchas gracias
un saludo
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Comentario en Consultas Técnicas por Distel Telecomunicaciones
Hola buen día Sr. Jose Antonio
Puede que tenga un problema en el cableado V y M.
Revise la continuidad del cableado que llegue correctamente a la base.
También recordarle que en la base de conexiones hay una configuración del video según sea instalación en coaxial o par trenzado.
Le adjunto enlace a web del manual.
Un saludo
Distel
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Comentario en Consultas Técnicas por Distel Telecomunicaciones
Hola buen día Sr. Nacho
Por las referencias que nos ha dado, indican un kit ya descatalogado el cual ya no se comercializa pero le podemos enviar un manual de video de la S7 que le puede ayudar ya que ambos pertenecen al mismo sistema convencional.
Le adjunto enlace a web manual del kit V1 S7
Un saludo
Distel
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Comentario en Telefonos Serie 7 por Guillem
Hola, tengo instalado un portero automatico advisen 102199 de dos hilos y quisiera poner otro telefonillo (tegui t71u) en la planta de arriba de una unifamiliar, la idea es empalmar mediante una ficha los dos hilos y conectarlos al nuevo telefonillo tegui y con otra ficha llevarle también los dos cables de la cerrdura electrica, el problema es que no me queda claro donde conectar los cables en el telefonillo tegui ya que al conectarlos como creo que es, le llega corriente al telefonillo advisen como si estuvieran pulsando el boton de la unidad exterior de forma continua y no deja de sonar.
Muchas gracias y un saludo.
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Comentario en Telefonos Serie 7 por Distel Telecomunicaciones
Hola buen día Sr. Guillem
El teléfono T-71U es compatible solamente para instalaciones 4+N, es decir 4 comunes y la llamada correspondiente.
En su caso parece tener un sistema de dos hilos digital de la marca advisen el cual no sería compatible con el teléfono universal de Tegui.
Para colocar un teléfono adicional deberá ser compatible con el mismo sistema que usted tiene de la marca Advisen si es que lo permite.
Como información le adjunto enlace a web de nuestros kits de portero electrónico.
Un saludo
Distel
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Comentario en Consultas Técnicas por carmelo
Buenas teardes, tengo un monitor tegui M-510, mi pregunta es si hay posibilidad de sustituirlo por otro modelo porque este creo que ya no se encuentra. Gracias anticipadas.
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Comentario en Consultas Técnicas por carmelo
Buenas, tengo un Tegui m-510, desearía saber si es posible encontrar uno o cambiarlo por uno equivalente, un saludo.
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