Hola buenas tardes Sr. Elis
Parece ser que hay algún cruce en la instalación.
A priori parece haber un cruce entre una de las bornes de audio y otra de abre puertas, quedando esta activa constantemente con el auricular descolgado.
Para poder ver si el fallo está en el cableado o es un problema interno de alguna electrónica le recomiendo conectar el interfono directamente en la placa a modo de prueba para verificar si es fallo del grupo fónico / teléfono o bien de cableado.
Un saludo
Distel
Hola buenas tardes Sr. Rafa
Seguramente en su comunidad disponen de un sistema digital el cual tiene la peculiaridad del secreto de comunicación, es decir, no se puede establecer comunicación entre placa y varios teléfonos a la vez, es por ello que cuando se pulsa en placa a varias viviendas solamente podrá establecer comunicación con el pulsador que se ha picado por última vez.
En su caso cuando llega el cartero suele picar a varias viviendas, pero solamente podrá contestar el ultimo que ha picado.
Un saludo
Distel
Hola buenos dias somos una comunidad en la cual hay un telefonillo que no funciona es un tegui que funciona con 2 hilos y con codigo binario, el modelo del cual nose el modelo. Me podriais decir los pasos a seguir para cambiar el telefonillo y donde puedo encontrar la referencia.
Hola buenos días Sr. Cristian
Por la descripción que nos ha facilitado, seguramente estamos hablando de un sistema Tegui bus.
En este caso el teléfono compatible seria El T-72D ref.374220.
Le adjunto enlace a web del teléfono indicado.
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14076782
En caso de sustitución debe tener en cuenta la polaridad de los cables y el código binario indicar el mismo.
Un saludo
Distel
hola tengo un grupo fonico modelo aifon de 13 botones todos funciona pero el nº 8 no ase nada eso paso cuando se le apreto un pulsador que yeba en la salida del parlate de salida a la caye que se puede aser
Buenas tardes Sr. Leonardo
Parece ser un problema de falso contacto o algún tipo de problema con el embarrado de placa.
Compruebe el pulsador que el contacto se realice correctamente y también la masa de placa.
Todo parece indicar que el problema se encuentre en el pulsador ya que al fallar solamente uno no puede ser fallo de embarrado.
Otro posible fallo puede ser del teléfono en vivienda o cable de llamada.
Un saludo
Distel
Tengo un Telefonillo Tegui de Zumbador de 5 Hilos y que ría instalar un Tegui 100A 12B. Es posible? Si no es posible, tienen ustedes algun manos libres similar a este modelo que me pueda servir .Un Saludo
Hola buen día Sr. Celso
Siento comunicarle que el modelo al que nos hace referencia pertenece a un sistema de 2 hilos, mientras que el actual que usted tiene pertenece a un sistema 4+N, con lo cual no son compatibles.
Tampoco disponemos de ningún puesto interno manos libres para el sistema 4+N. Para ello se debería cambiar todo el sistema de portero electrónico.
Un saludo
Distel
Buenos días
Tenemos un Vídeoportero Sistema 51. ¿Es posible desactivar el altavoz de algun modo?
Tenemos niños en casa y a depende que horas no queremos que suene la llamada.
Gracias
Hola buen día Sr. Iñigo
La llamada en este tipo de sistema es estándar y no se puede regular.
Una opción es desconectarlo de su base en caso de ser monitor de sobremesa, si no fuese así no podrá desactivar la llamada de ningún modo.
Los modelos que son compatibles les ocurre lo mismo en cuanto la llamada, ya que no son regulables.
Un saludo.
Hola perdon que me entremeta yo en mi video portero tegui lo que hice fue antes de la entrada del transformador monte un reloj horario de 220v y lo ajuste a las hora para que no funcione. No se si te sera de mucha ayuda
Hola Cristian
Muchas gracias por tu respuesta. Basicamente yo lo que queria es poner un interruptor para poder apagar el altavoz segun quiera pero necesitaria saber cual es el cable que tendría que cortar.
Hola buenas tardes Cristian
Efectivamente es una opción que no se contempla en ninguno de nuestros esquemas pero que es cien por cien útil.
Para ello se debe intercalar entre la borne de llamada o común de línea.
Un saludo
Distel
Hola buenas tardes Sr. Iñigo
Tal y como comentaba nuestro compañero Cristian esta es una opción totalmente valida y que se puede intercalar entre la borne de llamada(borne 1) o común de la instalación (borne 2).
De este modo simplemente tendrá que programar el reloj para que corte tensión en el horario que usted disponga.
Un saludo
Distel
Hola buen día Sr. Chema
El monitor clase 300V13E no es compatible con los monitores M-71 ni M-72 ya que son sistemas distintos.
El monitor clase 300V13E pertenece a un sistema 2 hilos no polarizado.
El monitor M-71 pertenece a un sistema convencional
El monitor M-72 pertenece a un sistema tegui bus.
Respecto a la cámara en B/N, en el caso que hubiese sido compatible la imagen en el monitor seria en B/N y no en color.
Un saludo
Distel
Hola buen día Sr. Carloss125
Si la llamada se realiza desde cualquier pulsador a su vivienda es bastante probable que el teléfono este defectuoso.
En el caso de realizarse la llamada desde algún pulsador en concreto es posible que el código de llamada este mal.
Le adjunto enlace a nuestra página web del teléfono T-72D
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14076782
Un saludo
Distel
Gracias por la respuesta. Efectivamente, desde cualquier pulsador suena el mio ademas del pulsador al que llaman. Entonces no hay solución? Si monto el que me adjunta, es compatible? Además también tendría que montar la base mural no?
Hola buen día Sr. Carlos
Casi con seguridad que es problema del monitor en ese caso.
Anteriormente le adjuntamos enlace del teléfono compatible con el sistema , le adjuntamos ahora enlace del monitor M-72, el cual no sería necesario sustituir la base de conexiones B-72 ya que la codificación de llamada se realiza desde el monitor.
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14166584
Un saludo
Distel
Perdona por la pesadez, pero el telefonillo que recomendaste antes es de dos hilos, el mio es deb3 hilos, no habria problema, no? Por lo que veo, debería omitir el hilo que va a la borne 16, que es video. Un saludo y gracias
Buenos días
Haber si alguien me puede ayudar
En mi comunidad, tenemos una Placa de Portero automatico Serie Standar, que necesitamos
cambiar algunos letreros.
¿Como se puede hacer , desmontar el visor para cambiar el letrero?
Saludos