Comentario en Portero Convencional Serie Europa 1 EGF-1 (0E5501) y E-14...
Buenas, tengo un problema con el portero electrónico. Cuando pulso el timbre, no suena nada El resto del funcionamiento es correcto (abrepuerta, comunicación) ¿como puedo comprobarlo? un saludo y gracias
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Hola buen día Sr. Tomas La avería puede proceder del teléfono, del pulsador o del cable de la llamada. La prueba más concluyente es colocar el teléfono en la misma placa de calle a salida de línea para...
View ArticleComentario en Servicios por Xavi
Buenos días, tengo un video portero que de vez en cuando no se ve la imagen de quién llama, a veces funciona y a veces no. El audio funciona siempre. Este fallo puede ser provocado por haberse mojado?,...
View ArticleComentario en Monitores Serie 7 por Javier
Buenos días. ..mi problema es que el abre puertas suena pero no abre que seta substituirlo y ya…y mi segundo problema es que funciona todo correcto pero la pantalla se queda en blanco sin verse la...
View ArticleComentario en Servicios por Distel Telecomunicaciones
Hola buen día Sr. Xavi Al haberse mojado es posible que el monitor este averiado. Es aconsejable revisar la base de conexiones del mismo monitor y sanear el cableado ya que puede estar haciendo un...
View ArticleComentario en Monitores Serie 7 por Distel Telecomunicaciones
Hola buen día Sr. Javier En primer lugar debe comprobar si desde la placa la tensión de salida es correcta, es decir, si a la hora de pulsar la botón de apertura hay tensión en el abre puertas....
View ArticleComentario en Portero Convencional Serie Europa 1 EGF-1 (0E5501) y E-13...
Hola buenas tardes Por la descripción que nos ha dado todo indica una avería en el cableado, concretamente en la derivación hacia su vivienda. Puede comprobarlo de varias maneras, o bien colocando el...
View ArticleComentario en Consultas Técnicas por Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tardes Sr. Félix Los tarjeteros de los pulsadores se colocan por la parte frontal simplemente haciendo palanca en el mismo plástico donde se colocan. Una vez retirado el plástico del...
View ArticleComentario en Recambios de porteros antiguos por Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tardes Sr. Jose Luis El fallo puede proceder de la placa del cableado o de la base de conexiones. Para ello le recomiendo colocar el monitor a modo de prueba en la placa. De este modo...
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Hola buenas tardes Sra. Nuria Gracias a usted por su consulta. Un saludo Distel
View ArticleComentario en Todo lo que necesita saber sobre los Teléfonos Horizón de Tegui...
Hola buenas tardes Sr. Fernando Para que exista el secreto de comunicación necesita el módulo ETS y un teléfono con secreto. En caso de colocar un teléfono T-71U se pierde el secreto pero el...
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Hola buenas tardes Sr. Jose Ignacio En primer lugar debemos saber si esta puerta es independiente a la instalación de portero electrónico o va ligada a la misma. En el caso de ser independiente el...
View ArticleComentario en Consultas Técnicas por Ines
Buenas tardes, Tengo un videoportero Tegui serie 7. Es un edificio de viviendas y hay 2 puertas de entrada desde la calle (la segunda siempre abierta). Cuando llaman a casa desde la primera puerta...
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Hola buenas tardes Sra. Inés Parece ser un problema de electrónica y no cableado. Primero deberá averiguar si el problema sucede en el resto de viviendas. Si esto es asi, es bastante posible que el...
View ArticleComentario en Monitores Serie 7 por David
Buenas, tengo un videoportero serie 7 en una comunidad de 20 vecinos. El problema es el siguiente, el aparato funciona bien pero cuando alguien llama al timbre la pantalla se ve correctamente hasta que...
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ola buen día Sr. David En primer lugar compruebe las tensiones que llegan a la base de conexiones. Desconecte las bornes V y M y compruebe con un polímetro la resistencia en los cables (75Ohmios en...
View ArticleComentario en Consultas Técnicas por Miguel
Hola, quería saber si para poner un videoportero y un telefonillo en la misma vivienda hay que comprar el videoportero especial o sirve cualquiera. Es digital. Gracias.
View ArticleComentario en Consultas Técnicas por tomas
buenas tardes tengo un bloque de vivendas de 46 pisos y telefonos horizon mi problema es que le pongo a algunos pisos el tegui nuevo para electronico y zumbador yde momentoto va bien vas al dia...
View ArticleComentario en Consultas Técnicas por Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tardes Sr. Miguel En el caso de querer instalar un teléfono supletorio es necesario que sea compatible con la instalación, es decir, si la instalación es digital su teléfono deberá ser en...
View ArticleComentario en Recambios de porteros antiguos por Jose Luis
jose Luis Hola he comprado un monitor serie7b/n pensando que estaba mal el que tenia despues de comprobar me he dado cuenta que se trata de la placa queria saber si venden la placa serie7-1(puls) de...
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